Ich hätte mal eine Frage zu den Zahlungsmodalitäten

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Ich hätte mal eine Frage zu den Zahlungsmodalitäten

Beitragvon SonOfRizzo » 21. Feb 2009 16:55

Hallo Antstore,
ich hätte mal eine Frage zur Bezahlung.
Ich habe mir überlegt mit der Ameisenhaltung zu beginne, und möchte mir dafür Lasius Niger und ein Starter Set bei euch bestellen.
Nun hätte ich mal eine Frage:
Wenn ich das richtig verstanden hab, dann ist das auf eurer Website so:
In den FAQ steht, dass ihr nicht mehr auf Rechnung verkauft, weil ihr da schlechte Erfahrungen mit
Nicht-Bezahlern gemacht habt.
In den AGB steht aber, dass ihr auf Rechnung verkauft. Was stimmt denn nun?
Ich leiste nämlich nicht so gern Vorkasse, und würde dass gerne wissen.

Schöne Grüße,
SonOfRizzo

Edit Antstore - Überschrift präzisiert :)
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Re: Ich hätte mal eine Frage

Beitragvon henry » 21. Feb 2009 18:41

Wer leistet schon gern Vorkasse, wohl niemand.
Wenn Du über den Shop bestellst, dann kannst Du zwischen 3 Bezahlarten wählen. Vorkasse, Kreditkarte und irgendwas mit "Pay....", k.A. Aber mit Rechnung ist nicht möglich. Ich habe das einemal wo ich hier bestellt habe keine Negativerfahrungen mit Vorkasse gemacht. Und habe jetzt wieder bestellt. Und mir ist kein Negativfall bekannt. Sicher kann mal was falsch oder defekt geliefert werden, aber dafür gibts ja nen Lieferschein und ne Rechnung im Paket mit zwecks Rückgabe- und Umtauschrecht.

MfG Henry
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Re: Ich hätte mal eine Frage

Beitragvon skywalker87 » 21. Feb 2009 18:56

Also da würde ich mir auch keine Sorgen machen.
Der Shop ist echt zu empfehlen. Top Service und eigentlich nie Schwierigkeiten
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Re: Ich hätte mal eine Frage

Beitragvon beutel » 21. Feb 2009 19:52

im notfall und bei angst paypal nehmen, da biste bis 3oo euro versichert.
aber bei antstore brauchst keine angst haben keine sorge
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Re: Ich hätte mal eine Frage

Beitragvon helium » 21. Feb 2009 20:06

Ant Store is einfach der Hammer da hätte ich wirklich null Bedenken! Und Notfalls kann man immer noch den support anrufen.
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Re: Ich hätte mal eine Frage

Beitragvon uta » 21. Feb 2009 23:33

Hallo SonOfRizzo,

ergänzend zu den obigen Ausführungen möchte ich nur noch mal versichern, dass wir seriös arbeiten, und Du mit Sicherheit keine Probleme haben wirst. Ein Blick in unsere Bewertungen zeigt Dir die Erfahrungen anderer Ameisenhalter. Vielleicht schaust Du dort auch einmal rein, und es überzeugt Dich, dass Du es mit einem seriösen Unternehmen zu tun hast. :)

Übrigens auf Rechnung liefern wir nur an Institute, Firmen, Universitäre Einrichtungen etc.

Viele Grüße
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Re: Ich hätte mal eine Frage zu den Zahlungsmodalitäten

Beitragvon Acid150 » 21. Feb 2009 23:53

Bei mir kam einmal ein Becken kaputt an weil die Post wohl Fußball spielen wollte! Musste es nichtmal zurück schicken! Foto gemacht an Antstore geschickt und zack 2 Tage später hatte ich ein neues! Und von meinen Bestellungen her hat auch alles geklappt! IMMER per Vorkasse! Da funktioniert alles super keine Angst!

Antstore ist Top!

Mfg Acid!
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Re: Ich hätte mal eine Frage zu den Zahlungsmodalitäten

Beitragvon Rolande » 22. Feb 2009 01:31

Ich bestelle dort schon seit mehreren Jahren. Fast immer per Vorkasse. Den Shop kann und möchte ich Dir nur empfehlen!

Gruß Rolande
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Re: Ich hätte mal eine Frage zu den Zahlungsmodalitäten

Beitragvon SonOfRizzo » 23. Feb 2009 02:57

Ok, danke schön für die Antworten.

Dann werde ich mich auch mal selbst überzeugen und heute oder morgen alles bestellen. :D

Auf das alles gut klappen wird (damit meine ich auch die Postbotenqualitäten :twisted: )

Schöne Grüße,
SonOfRizzo
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Re: Ich hätte mal eine Frage zu den Zahlungsmodalitäten

Beitragvon Cordovan » 22. Apr 2009 17:57

Um den Thread mal wieder auszubuddeln:
Wie kommt es eigentlich, dass kein Lastschriftverfahren möglich ist?

Bin da persönlich ein großer Fan von, da es (für den Käufer) eine sehr bequeme Art der Bezahlung ist. Allerdings weiß ich nicht, ob Lastschriften für den Verkäufer nachteilig sind.

Ein großer Voteil ist es meiner Meinung nach auch, dass der Bezahlvorgang automatisiert wird. Und sollte es tatsächlich mal Schwierigkeiten geben (man gewährt schließlich Zugriff auf das eigene Konto) könnte man eine Lastschrift ja auch innerhalb von 6 Wochen stornieren.
Im Fall der Fälle, allerdings ist mir zum Kundenservice von Antstore noch nichts Negatives zu Ohren gekommen. Habe selbst schon gute Erfahrungen mit dem unkomplizierten und Käufer-freundlichen Kundendienst gemacht... :D
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Re: Ich hätte mal eine Frage zu den Zahlungsmodalitäten

Beitragvon uta » 22. Apr 2009 22:14

Hallo Cordovan,

wir bieten ja als Zahlungsmodalität Vorkasse, Sofortüberweisung, PayPal und Kreditkartenzahlung an und haben in unserem Shopalltag damit gute Erfahrungen gemacht und meinen, dass für jeden etwas dabei und eine Aufstockung der Zahlungsmodalitäten nicht notwendig ist.

Ein Lastschriftverfahren bedeutet natürlich für den Verkäufer auch mehr Verwaltungsaufwand, und wir meinen mit den vorhandenen Zahlungsmodalitäten ein ausreichendes Auswahlangebot zur Verfügung zu stellen.
Von daher glaube ich, dass Ihr damit leben könnt, dass ein zusätzliches Lastschriftverfahren nicht vorgesehen ist. :)

Viele Grüße
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Re: Ich hätte mal eine Frage zu den Zahlungsmodalitäten

Beitragvon Cordovan » 23. Apr 2009 11:12

Hi Uta,

danke für die Antwort. Sollte nicht als Kritik aufgefasst werden, hatte mich nur drüber gewundert... :wink:
Denke auch, dass es keine schlaflosen Nächte bereiten wird, die Bezahlung über die vorhandenen Wege zu machen... :grin:

Edit Uta

Nein, das habe ich keinesfalls als Kritik aufgefasst, sondern als Anfrage und evtl. Möglichkeit auch ein Lastschriftverfahren anzubieten. :)

Gruss
Uta
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Re: Ich hätte mal eine Frage zu den Zahlungsmodalitäten

Beitragvon Sojave » 25. Apr 2009 12:57

Ansich ist das Lastschriftverfahren sehr bequem aber für den Verkäufer kann es zu Problemen kommen. Sollte innerhalb 6 Wochen (der Bank muss nur gesagt werden, dass sie zurückbuchen sollen, kein Grund nötig) das Geld wieder zurückgebucht werden, entstehen beim Verkäufer glaube 5 € Gebühren.

Ich kontrollier alle 4 Wochen genauestens meine Auszüge, da mir mal was blödes passiert ist. Ich spiele ein zahlungspflichtiges Online Spiel (WoW) und dort ist Lastschrift möglich. Erst immer mit Gamecard bezahlt (ins Geschäft laufen und Code eingeben). Gut probierste mal LSV, tja Kontodaten nen Zahlendreher dringehabt :D Wurd bei jemanden anders abgebucht und der hat 5 Wochen gebraucht um das zu merken. Die Spielefirma hat sich irgendwie quergestellt mit der schnellen Klärung (mir war ja nach 1 Woche klar, das irgendwas falsch war).

LSV ist zwar für Kunden schnell erledigt aber der Verkäufer hat immer Risiken. Ich als Händler würde generell keine LSV anbieten...
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Re: Ich hätte mal eine Frage zu den Zahlungsmodalitäten

Beitragvon donbilbo » 25. Apr 2009 15:42

Edel und Service für Bestandskunden wäre meiner Meinung nach die Bestellung auf Rechnung. Meinetwegen erst ab der dritten oder fünften Bestellung....
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